- 利益衝突:同時賣 hosting/建站的,建議未必中立——包括我們自己,所以要看它怎樣處理。
- 案例:要三個同類行業、可查證的案例,而不是一堆客戶 logo。
- 真人:願不願意坐下來講電話、講清楚資源配置,比一封漂亮的 email 更能看出底氣。
- 歷史:做過幾年、客戶流失率、團隊有幾多人——太新的公司未必不可用,但要知道自己在買什麼。
1. 佢哋有冇同時賣 hosting、網站或廣告?
這是最多人忽略、但最影響判斷的一條。如果一間公司同時賣 hosting、建站、或代理某個 CMS,它的建議就有結構性偏向:它會傾向推薦自己賣的東西。
不是說一定不可以合作,而是要問清楚:
- 「你們的收入有幾成來自 hosting/建站?幾成來自 GEO?」
- 「如果我已經有網站和 hosting,你們會否仍然接單,還是要求我搬去你們的平台?」
- 「如果建議會令我要重新建站,這是技術上必要,還是商業模式需要?」
健康的答案是:「我們可以只做 GEO,不動你的 hosting;如果要搬家,會分開報價並解釋為什麼值得。」
相反,如果對方一開口就說「你個站要重做」,而重做正好是它主要收入,就應該多問兩句。
2. 佢哋有幾多個「同類行業」的成功案例?
「做過 200 個客戶」不等於「做過你的行業」。要求三個具體案例,並問:
- 客戶原本的處境是什麼?(沒有網站?有網站但沒有內容?有內容但沒有結構?)
- 做了什麼?用了几多個月?
- 怎樣量度?前後數字是什麼?
- 可不可以直接問那位客戶?(肯不肯給 reference,最見真章。)
如果對方只能展示 logo 牆,或者案例全部是「提升了品牌曝光」而沒有數字,說服力有限。
3. 佢哋願不願意直接講電話?
這一條看似小事,其實很能反映資源。願意安排一次 30 分鐘電話、由做實事的人(而不是銷售)回答技術問題的公司,通常:
- 有自己的團隊,而不是全部外判
- 不怕你問細節,因為細節有人答得出
- 願意在簽約前投入時間,因為它打算長期合作
相反,只肯用 email 來回、每次都隔兩天、答案永遠是「我們會跟進」的,通常代表你買到的是一層中介。
可以這樣問:「可不可以安排一次電話,由負責我個 case 的同事直接講?」
4. 佢哋做咗幾多年?團隊有幾多人?
歷史不是萬能,但它是風險指標。可以問:
- 公司成立了幾年?在同一個地址運作了幾年?
- 核心團隊有幾多人?有幾多個是內部員工?
- 過去三年的客戶續約率大概是多少?
新公司不一定差,但你要知道自己買的是「一個人的經驗」還是「一隊人的系統」。如果公司只有一位創辦人,而他能親自跟你的 case,那可能比大公司更好;如果 sales 講完之後你永遠見不到他,就要小心。
5. 「AI 排名」怎樣量度?
傳統 SEO 可以看排名、點擊、曝光。GEO 沒有一份官方排名表,所以要問具體指標:
- 提及率:在一組指定問題裡,你的品牌被提及的比例。
- 引用率:AI 答案中有沒有引用你的網站,而不只是提你的名字。
- 答案位置:第一段、列表內,還是最後補充。
- 對比基準:同一組問題去問 3 至 5 間競爭對手。
如果對方只能講「我們會令你出現在 ChatGPT」,但講不出怎樣量度、用哪組問題、多久報告一次,那大概只是把 SEO 的宣傳語換了字。
6. 佢哋有冇 SEO 與內容底子?
生成式引擎的主要資料來源,仍然是可爬取、可引用的網頁內容。也就是說:GEO 的上游是內容與技術 SEO。
- 「你們會怎樣改善結構化資料(schema)?」
- 「內容由誰寫?有沒有事實核查?」
- 「canonical、重複內容、爬取預算怎樣處理?」
答不出這些的「GEO 專家」,多數只是幫你發新聞稿、買媒體曝光,然後叫它做 GEO。
7. 會唔會幫你建立「entity」?
AI 要準確講你,先要「認得你」。這包括:一致的品牌名稱與聯絡資料(NAP)、清晰的 About 與作者介紹、Organization/LocalBusiness/Product/FAQ 等結構化資料、以及在目錄與行業協會的可引用紀錄。
如果方案只有「寫文章」,而沒有處理 entity 與結構化資料,效果會很有限。
8. 報告是否透明?
要求看一份真實樣本報告(可遮蓋客戶名),檢查有沒有列明測試問題、測試日期、使用的模型與地區;有沒有同時列出你與對手的表現;有沒有承認失敗或退步。
只有漂亮截圖、沒有方法的報告,說服力接近零。
9. 合約與 KPI:有冇「保證排名」?
生成式答案因模型、地區、時間而異,任何「保證第一位」的承諾都不可信。合理的 KPI 是:指定問題組的提及率由 X% 提升至 Y%;品牌被引用(附連結)的比例;來自 AI 參照的流量變化。
10. 收費模式是否合理?
- 一次性審核 + 建議:適合已有團隊執行的公司。
- 月費 retainer:適合需要持續產出內容與監測的品牌。
- 按成效收費:聽起來吸引,但要小心定義——「成效」由誰量度?
無論哪一種,都要問清楚:包含幾篇文章、幾次修正、報告頻率、以及中途終止的條款。
🚩 五個紅旗
- 保證 AI 排名第一
- 講不出量度方法
- 同時賣 hosting,並要求你搬站而無合理解釋
- 只做媒體曝光,不做網站與內容
- 合約沒有退出條款
常見問題
GEO 同 SEO 有什麼分別?
SEO 爭的是搜尋結果頁的位置;GEO 爭的是生成式答案裡有沒有提到你、有沒有引用你。兩者共用同一批基礎:可爬取的內容、清晰的結構、可信的來源。
是否一定要找代理公司?
不一定。如果內部有內容與技術人手,可以先做一次性審核,按建議自行執行,成本低得多。
多久才見效?
取決於網站現況與內容產出速度。可以先約定 8 至 12 週觀察期,並在第 4 週看第一次基準報告。
下一步
想比較香港的 GEO 公司,可以看我們的 GEO 專家目錄。目錄按資料完整度與評價排列,贊助位置會標示。
本文由添達 Timway 編輯部撰寫。我們自 1997 年開始營運香港網站目錄,現時收錄 16,513 個有效網站與商戶(其中香港 13,128 個),並提供網頁寄存、域名、SEO 與 GEO 服務。
換句話說,第 1 條(利益衝突)同樣適用於我們:我們確實同時售賣 hosting 與 GEO 服務。我們的做法是——客戶可以只做 GEO 而不搬 hosting;如需搬遷,會分開報價並解釋原因;目錄內的排名與本文的編輯內容,不會因為對方是否我們的客戶而改變。
完整目錄加入連結